Sua recepção no WhatsApp e no telefone, cuidando de cada paciente.
Agendamos, confirmamos e acolhemos seus pacientes com uma equipe treinada para o atendimento em saúde.
O que tira o sono de quem cuida de uma clínica.
Paciente sem resposta marca em outro lugar. Horário vago no fim do dia é receita que não volta.
- FFaltas e horários vazioshoje
Paciente esquece a consulta e o horário fica parado.
- RRecepção sobrecarregadahá 2 h
Telefone, balcão e WhatsApp ao mesmo tempo.
9 - LLigações não atendidasontem
O paciente desiste e procura outra clínica.
3 - CConfirmações sem controleseg.
Remarcações perdidas no meio das conversas.
O que a Ponto. faz pela sua clínica.
- Agendamento e remarcaçãoPor WhatsApp e telefone, com a equipe atendendo como a recepção da clínica.
- Confirmação na vésperaMensagem com os botões "Confirmo" e "Preciso remarcar", e ligação para quem não responde.
- Lista de esperaConsulta cancelada é oferecida na hora para quem está aguardando uma vaga.
- Dúvidas frequentesConvênios, valores, endereço e preparo para exames, sempre do jeito que a clínica orienta.
- Pesquisa de satisfaçãoUma pergunta rápida depois da consulta para você saber como foi.
- Integração com a sua agendaAgendamos direto no sistema que a clínica já usa, como iClinic ou Google Agenda.
A experiência do paciente começa na primeira mensagem.
- Respostas personalizadasO paciente nunca fica sem atendimento.
- Processos definidosInformações precisas e orientações corretas, sempre iguais.
- Agenda facilitadaMarcar e remarcar sem complicação.
Sigilo e ética em cada atendimento.
Dados protegidos
Informações dos pacientes tratadas conforme a LGPD, com criptografia.
Canais oficiais
Só a API oficial do WhatsApp e telefonia profissional, com aviso de gravação no início das ligações.
Sem orientação clínica
A equipe não faz diagnóstico nem orientação médica: dúvidas de saúde vão para o profissional, respeitando as normas do CFM.
Para quem é a Ponto. Saúde.
- Consultórios médicos
- Odontologia
- Fisioterapia
- Psicologia
- Nutrição
- Estética
Os planos começam em R$ 1.190 por mês, para até 100 novos pacientes atendidos. Ver planos e o que inclui.
Perguntas de quem tem clínica.
Vocês integram com a minha agenda, como o iClinic?
Sim. A equipe faz o alinhamento técnico para agendar direto no sistema que a clínica já usa, como iClinic, Google Agenda e outros.
Como fica o sigilo dos dados dos pacientes?
Os dados são tratados conforme a LGPD, com criptografia e apenas canais oficiais. A equipe não faz orientação clínica: dúvidas de saúde são encaminhadas ao profissional.
Como vocês ajudam a reduzir as faltas?
Confirmamos cada consulta na véspera, ligamos para quem não responde e oferecemos o horário cancelado para quem está na lista de espera.
Sua agenda cheia, seus pacientes bem cuidados.
Conte como funciona a recepção hoje. A equipe da Ponto. Saúde retorna pelo WhatsApp.